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SERVICIOS

Servicios de los seguros de hogar de GENERALI

En GENERALI velamos por tu seguridad, por eso diseñamos seguros que te ofrecen una gran cantidad de servicios asociados y que te harán la vida más sencilla.

Entra a formar parte de la familia GENERALI y contarás con la experiencia de un líder mundial en el sector de los seguros. Formarás parte de más de los 67 millones de clientes que ya nos han dado su confianza.

Servicios de los seguros de hogar

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Asistencia en el hogar básica

Vuelve a disfrutar del confort de tu hogar con nuestro servicio de asistencia en el hogar básica:

 

  • Nuestros expertos reparadores arreglarán los daños ocurridos por aquellos imprevistos cubiertos.
  • Si te dejas las llaves en casa y no puedes entrar, te enviamos un cerrajero urgente. Y a un electricista urgente, si te quedas sin electricidad por un accidente ocurrido en el interior o el anexo de tu vivienda.
  • Te ponemos en contacto con profesionales cualificados para las reparaciones u obras no cubiertas por el seguro.
  • Si tu casa queda sin protección tras un siniestro asegurado, contarás con personal de seguridad para vigilar tu vivienda (hasta 48h).
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Asistencia en el hogar ampliada

Incluye asistencia en el hogar básica y, además pequeños trabajos de bricolaje* para el mantenimiento de tu vivienda:

 

  • Colgar cortinas, cuadros, tendederos, accesorios de cuarto de baño, espejos, percheros y barras de armarios.
  • Colocar baldas y estanterías.
  • Tapar pequeños agujeros en pared no alicatada producidos por taladro.
  • Instalar soportes de ducha de teléfono y su conexión, y termo-fluidos que no requieran modificación eléctrica.
  • Poner burletes de aislamiento en ventanas y fijar cristales con silicona.

¡Y muchos otros más!
 

*Consulta condiciones

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Servicios para mascotas y plantas

Bríndale los mejores cuidados con el asesoramiento que necesitas en cada etapa de su vida.

 

Con nuestro servicio para mascotas y plantas, te damos acceso a orientación experta sobre:

 

  • Guarderías, residencias, clubes, peluquerías y tiendas.
  • Educación, adopciones, concursos y trámites.
  • Hoteles que admiten mascotas.
  • Servicios veterinarios.
  • Otros servicios, como la recogida y transporte, comida a domicilio, búsqueda de animal perdido, entierro e incineración.
  • Viveros, floristerías, envío de plantas, y productos.
  • Mantenimiento de plantas y jardines y control de plagas.
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Protección del teléfono móvil

Tu móvil es para ti mucho más que un teléfono. Con nuestro servicio de protección del teléfono móvil lo aseguras ante los imprevistos más habituales, para que puedas seguir disfrutando de él, con toda tranquilidad, por más tiempo:

 

  • Si sufre algún daño accidental, te cubrimos hasta un máximo de 200€ (por siniestro y anualidad del seguro) para su reparación por nuestro servicio técnico o la sustitución por otro similar.
     
  • En caso de uso fraudulento tras robo, te cubrimos* hasta 1.000€ en el coste de las llamadas no autorizadas.(por siniestro y anualidad de seguro).

 

*Si el teléfono robado es de tarjeta prepago, esta cobertura alcanza al valor del importe no utilizado de dicha tarjeta, con un límite máximo de 500 € en total y para todos los incidentes ocurridos durante la anualidad de seguro.

Se excluyen:

Los daños por causa no accidental y el deterioro o desgaste inherente al uso del teléfono.

Las pérdidas robos no denunciados ante la autoridad de policía

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Servicios tecnológicos integrales

La tecnología está en el centro de nuestro día a día, por eso es esencial contar ayuda profesional en cualquier momento.

 

Te ofrecemos un servicio de asesoramiento tecnológico muy completo, cuyo fin es hacerte la vida más fácil:

 

  • Asistencia informática y tecnológica, copia de seguridad on-line y recuperación de datos.
  • Uso fraudulento, acceso a cuentas bancarias y anulación de tarjetas.
  • Gestión del suministro de acceso a Internet.
  • Rastreo de ordenadores robados.
  • Gestión del final de la vida digital, descarga de software y protección legal sobre nuevas tecnologías.
  • Protección de menores

Glosario de términos

Consulta el Glosario de términos de GENERALI

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Descubre los seguros de hogar de GENERALI

Hemos diseñado los seguros de hogar de GENERALI para hacerte la vida más fácil. Te damos acceso a una gran variedad de servicios, como el de Asistencia en el hogar, mediante el cual te envíamos reparadores cualificados, o te ponemos en contacto con organismos judiciales u otras entidades especializadas en ciertas materias, según las garantías de tu seguro.

 

Es decir, nosotros nos ocupamos de todo para que en caso de tener un problema podamos gestionar su solución lo antes posible.

 

Además, al contratar un seguro con GENERALI, contarás con el área privada de clientes MI GENERALI , donde podrás visualizar, consultar y gestionar tus seguros, y si es necesario, comunicar un problema y poder hacer un seguimiento sobre la resolución del mismo cómodamente y de manera online.

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Consorcio de Compensación de Seguros

Al estar asegurado con GENERALI, si tienes un problema a causa de un riesgo extraordinario, contarás con la ayuda del Consorcio de Compensación de Seguros.

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¿Necesitas ayuda con tu seguro de salud de GENERALI?